口座再利用・マルチペイメントを利用せずに、おクルマのキャッシュレス支払い（車両全額決済）のカード即時売上申込はできますか？

おクルマのキャッシュレス支払い（車両全額決済）のカード即時売上申込には、口座再利用もしくはマルチペイメントによる口座設定をお願いします。オンラインマルチペイメント・マルチペイメントによる口座設定ができない場合は以下のリンクをご確認ください。＜FAQ＞商用口座、身体的・環境的な理由、システム都合にてお客さまがデジタルで口座設定できない場合の対応方法を教えてください。※おクルマのキャッシュレス支払い（車両全額決済）は、満2歳以上のご契約者さまで個人カードが対象です。

申し込み可能な特殊車両を教えてください。

申込可能な特殊車両は以下の通りです。・タクシー・レンタカー（わナンバー）・ウェルキャブ車・事業用軽自動車（黒ナンバー）・バス等（青・緑ナンバー）・教習車両・改造車両・キャンピングカー・救急車・霊柩車・レントゲン車両・代車用車両※ただし、マックスバリュープランAは取扱対象外です。お申し込みできない特殊車両は以下のリンクをご確認ください。＜FAQ＞Yナンバー・外交官（領事館）ナンバー等は申し込みできますか？

カード即時売上と一緒に家族カードの発行を希望しています。対応方法を教えてください。

2023年7月3日よりカード即時売上と一緒に家族カードのお申し込みはできなくなりました。本人会員さまのカードがお手元に届いた後、お客様ご自身でWEBサイト「MY TS CUBIC」または「TS CUBIC アプリ（ダウンロードが必要となります）」より、家族カードの追加申し込みをお願いいたします。申し込み方法詳細は以下のリンクをご確認ください。WEBサイト「MY TS CUBIC」からお手続きする場合TS CUBIC アプリからお手続きする場合

Yナンバー・外交官（領事館）ナンバー等は申し込みできますか？

Yナンバー・外交官（領事館）ナンバー・外ナンバー（大使館等）は、お申し込みできません。お申し込み可能な特殊車両は以下のリンクをご確認ください。＜FAQ＞申し込み可能な特殊車両を教えてください。

既存契約と異なる販売店もしくは異なる販売店領域（トヨタ販売店殿⇔レクサス販売店殿⇔ダイハツ販売会社殿）から車両入替の申し込みはできますか？

車両入替のお申し込みはできます。

割賦や即時カード売上の申し込みで、お支払口座が未定の場合でも申し込みはできますか？

お支払い口座が未定でも申し込みできます。〈お支払口座〉画面にて、口座名義人をご指定のうえ、金融機関情報は「未定」をご選択ください。ただし、保険料即時売上は申し込みの際にお支払い口座が必須となります。

連帯保証人として審査申込ができるのは何歳からですか？

満20歳以上で安定継続収入のある方であれば、連帯保証人として審査申込ができます。※審査判断によりお取扱いできない場合がございます。予めご了承ください。

割賦契約でご契約者さまや連帯保証人さまへ電話での契約意思確認は必須ですか？

契約意思確認の要否については審査判断により異なります。契約意思確認を行う場合は、審査担当者より事前に営業スタッフ殿にご連絡し、ご都合の良い時間や連絡先のご相談をさせていただきます。※再申込の際も意思確認の要否は審査判断となります。

個人事業主の場合、屋号で審査申込はできますか？

屋号での審査申込はできません。個人事業主さまの個人名でお申し込みください。なお、引落口座には屋号口座を設定することができます。

連帯保証人付きの個人申込は、お客さま端末(TOYOTA Walletアプリ)から申し込みできますか？

お客さま端末(TOYOTA Walletアプリ)からは連帯保証人を設定した申し込みができません。J-PASSからお申し込みください。

割賦の振込払いについて、申し込み可能なお客さまを教えてください。

法人のお客さまが対象となります。※個人のお客さまや個人事業主の屋号でのお申し込みはできません。

割賦で振込払いを希望しています。ボーナス併用払いや隔月払いでの申し込みはできますか？

申し訳ございません。法人のお客さまは、ボーナス併用払いや隔月払いの支払形態が対象外となりますので、お申し込みはできません。

お申込者ご本人さま・連帯保証人さまともにメールアドレスがない場合、双方で認証コードの入力が必須ですか？

申込者ご本人さまのみ認証コードの入力が必要です。

法人申込の連帯保証人は、法人代表者以外でも申し込みできますか？

原則、法人の代表者さまを連帯保証人にお願いしていますが、法人代表者さま以外でも審査申込はできます。ただし、審査判断により連帯保証人の追加・変更やお取り扱いができない場合がございます。予めご了承ください。

定職・定収入のないお客さま（専業主婦、学生、パート、年金など）でも割賦（リース）の審査申し込みはできますか？

原則、定職定収入のある方がお取扱い対象ですが、定職・定収入のないお客さまでも単独で審査申し込みいただけます。ただし、審査判断によりお取扱いできない場合がございますので、予めご了承ください。なお、審査申し込み時点で17歳以下および高校生は取扱対象外となります。

ボーナス併用払いが利用可能な条件を教えてください。

ボーナス併用払いは、個人のお客さま（給与取得者）のみ利用できます。

屋号口座や旧姓口座は取扱い可能ですか？

はい。可能です。ただし、法人呼称（株式会社等）がついている口座は屋号口座ではなく法人口座となるため、個人申込での取扱いは対象外となります。（法人申込のみ対応可能）※屋号口座とは、個人事業主の屋号（＝法人登記されていない商号）で登録されている口座のことです。※旧姓口座とは、結婚などで新姓になった場合、新姓前（結婚前）の旧姓名で登録されている口座のことです。

ボーナス併用払いを利用する際、初回月をボーナス支払月に設定できますか？

初回月をボーナス支払月に設定できます。初回月をボーナス支払月に設定する場合、初回がボーナス額、2回目に初回支払金額、3回目以降が通常支払金額となります。

法人格のない任意団体（後援会や個人事務所など）は、法人として審査申込できますか？

任意団体の場合、原則、法人申込はできません。代表者さま個人の申し込みをお願いします。なお、口座名義については任意団体名義の口座を設定することもできます。使用名義については任意団体名義を設定することはできません。

事故などで他人の車にぶつけてしまいました。相手の車の修理代などをクレジットで申し込みできますか？

賠償クレジットとなりますのでお取り扱い対象外です。

割賦契約において、ボーナス併用を希望しています。1回目のボーナス到来月を通常月のお支払い金額にできますか？

以下の通りです。■ボーナスを年2回設定している場合1回目のボーナス月を通常月のお支払い金額にすることができます。（例）初回支払月が「令和3年4月」でボーナスを8月・1月設定の場合、ボーナス支払い開始年月を「令和4年1月」に設定することができます。■ボーナスを年1回設定している場合1回目のボーナス月を通常月のお支払い金額に設定することはできません。（例）初回支払月が「令和3年4月」でボーナスを8月設定の場合、ボーナス支払い開始年月は「令和3年8月」に設定となります。※ボーナス支払い開始月は初回支払月から1年以内に設定することが必須です。（「令和4年8月」に設定することはできません)

「同一生計家族」の人数には、別居の家族も含みますか？

生計が同一であれば別居のご家族も人数に含めてお申し込みください。（例）単身赴任の方、大学生の一人暮らしのお子さま

同一生計家族の人数のうち、「お子さまの人数」には扶養している成人も含みますか？

お子さまが成人であっても、扶養している場合は「お子さまの人数」に含めてお申し込みください。

割賦契約において、ボーナス月を年１回に設定することはできますか？

ボーナス月の年1回の設定は可能です。ただし、ボーナス月を年1回に設定する場合は、1回目のボーナス月を通常月のお支払い金額に設定することはできませんのでご注意ください。※ボーナス支払い開始月は初回支払月から1年以内に設定することが必須です。

割賦申込において、法人の支店は申し込み可能ですか？

支店登記されている場合は、支店所在地でもお申し込みいただけます。支店登記されていない場合は、原則、本社（商業登記の本店所在地）でお申し込みください。なお、どちらのお申し込みも、原則法人代表者さまの連帯保証人が必要です。

これから法人登記を行う予定ですが、登記前に割賦の申し込みは可能ですか？

法人登記前のお申し込みはできません。恐れ入りますが、登記後にお申し込みをお願いします。

割賦申込において、法人の代表者が2名いる場合は2名とも連帯保証人として申し込みが必要ですか？

代表者が2名いる場合は、どちらか1名を連帯保証人としてご参加いただき、お申し込みをお願いします。

個人申込でお客さま端末（TOYOTA Walletアプリ）から審査申込する場合、お客様メールアドレス入力は必要ですか？

必要です。J-PASS〈最終確認〉画面、もしくは、お客さま端末の〈お客さま情報〉画面にて入力をお願いします。■メールアドレス未入力の留意点・J-PASS〈最終確認〉画面で入力がない場合は、QRコードを読み取りのうえ、審査申込のお手続きとなります。・メールアドレスのご入力がない状態で審査申込した場合、お客さま端末での契約締結や、契約書・約款等一式のダウンロードができません。※J-PASSにて審査申込する場合は、〈最終確認〉画面にお客様メールアドレス入力欄は表示されません。〈お客さま情報入力〉画面にて入力をお願いします。※2025年5月12日以降、個人のお客さまについては、原則TOYOTA Wallet アプリからお申込になります。ガラケーやらくらくフォンをお使いのお客さまは、J-PASSよりお申込みください。