よくあるご質問

INFOX端末に「g12」と表示された場合、どうすればよいですか?

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-09

クレジットカードが使用できない場合に表示されるコードです。
理由の詳細については会員さまにて以下よりMY TS CUBICにログインいただきご確認ください。
なお、ご利用できない理由としては、以下の可能性が考えられます。

■ご利用可能額を超えている場合
「カードご利用可能枠」内「ご利用可能額」にてご確認ください。


■カードの引落日(支払日)にお引落としができなかった場合
重要なお知らせ欄をご確認ください。
※SMS、メール、文書(再引き落としのご案内・振込用紙)でご案内がある場合もございます。


■正しい暗証番号が入力されていない場合
以下よりログイン後、「ご登録情報の確認」画面にて必要事項をご入力いただきご確認ください。


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