よくあるご質問

決済時にポイント還元の手続きを忘れてしまいました。対応方法について教えてください。

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-11

[ポイントプラス還元手続書(キャッシュバック専用)]をカード決済の翌月末までに郵送していただければ、還元可能です。
なお、[還元手続書]で還元可能なポイントは通常ポイントのみで、販売店独自ポイントは還元できません。
※[還元手続書]で手続きをした場合、売上の請求月とキャッシュバックの月がずれる場合がございます。

<参考FAQ>[ポイントプラス還元手続書(キャッシュバック専用)]のダウンロードはできますか?


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