よくあるご質問

残価型割賦の最終回の対応を「現金決済」にする場合の必要な手続きについて教えてください。

初回掲載日:2026-03-06
最終更新日:2026-03-06

ご契約者さまから最終回支払方法について署名・捺印いただいたうえで、J-PASSより方針登録を実施してください。
<手順>
1.J-PASS<TOP>画面の「最終回選択 - 1.最終回対象顧客一覧」で顧客特定
2.<顧客詳細>画面の「お支払方法確認書印刷」ボタンを押下し、「最終回お支払い方法のご確認」を印刷。「現金決済」に○をし、ご契約者さまから署名・捺印をいただき、販売店にて保管。
※「最終回お支払方法のご確認」は、TFCへの郵送不要です。
3.<顧客詳細>画面に戻り、「進捗・結果入力」ボタンを押下
4.<進捗・結果入力>画面に遷移後、「現金決済」にチェックと自社代替有無を入力し、「決定」ボタンを押下
支払方法については、下記FAQをご確認ください。
<FAQ>残価型割賦の最終回対応を現金決済にした場合の支払方法・振込用紙の発送有無を教えてください。


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