よくあるご質問

受入済案件をキャンセルして変更再申込したいのですが、対応方法を教えてください。

初回掲載日:2026-03-04
最終更新日:2026-03-14

受入済み案件の変更再申込については、以下リンクをご確認ください。
受入済み案件の変更再申込に関するご質問について

J-PASSでのキャンセル方法(クレジット解約手続き)については、以下マニュアルのP53~P68をご確認ください。
<FAQ>J-PASS操作マニュアル(契約内容変更・車両返却)

キャンセル再申込時の初回調整方法については、以下リンクをご確認ください。
初回調整方法
<FAQ>arclinkで初回調整する方法を教えてください。

保険付契約で初回支払月を変更できない場合は、以下FAQをご確認ください。
<FAQ>保険付債権譲渡契約のキャンセル再持込をするにあたり、当該契約の初回持込期限に間に合わず、シフトで初回調整もできません。どうすればよいでしょうか。


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