よくあるご質問

再分割を再残価設定で手続きしていますが、J-PASS<契約手続き>画面の「最終回特約書」を選択しても該当の特約書が表示されません。どうしたらよいですか?

初回掲載日:2026-02-24
最終更新日:2026-02-27

以下の可能性がございます。詳しくは販売店本部へご確認ください。

■「最終回特約書」が設定されていない場合
   該当の特約書が設定されていない可能性がございます。
   販売店本部へ該当の特約書の設定依頼をしてください。

■「最終回特約書」の適用開始日前の場合
   特約書の適用開始日が再分割の審査申込日より後に設定されていると表示されません。
   例)審査申込日=5/17、適用開始日=5/18  ⇒  表示されない
     審査申込日=5/17、適用開始日=5/16  ⇒  表示される

   特約書の適用開始日を審査申込日より前の日にちで特約書を設定する必要があるため、販売店本部へご依頼ください。
   なお、適用終了日は販売店殿にて規定がない場合、「9999/99/99」と入力してください。


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