よくあるご質問

リモート(遠隔)決済での取引を返品や金額訂正するにはどうしたら良いですか?

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-07

返品・・・Wallet Connect にて返品処理をお願いいたします。
金額訂正・・・Wallet Connect にて返品処理をしたうえで再決済をお願いいたします。
※ Wallet Connect で返品処理した場合、経理連動されます。(販売店デスクにて返品処理した場合、経理連動されません)
※リモート(遠隔)決済の返品処理について、販売店デスクにご連絡いただく際は、誤処理防止のため、お客様に決済手段についてご確認の上、リモート(遠隔)決済に関する問い合わせである旨のご申告をお願いいたします。
<参考FAQ>リモート(遠隔)決済のマニュアルを確認したいです。


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