よくあるご質問

シニア向け安心特約の途中解約申し込み後、特約適用の結果は何日後にわかりますか?

初回掲載日:2026-02-24
最終更新日:2026-02-27

お客様入力画面(途中解約事由の入力や証明書類のアップロードを行う画面)の申込完了後、お客様口座からの最終引き落としの結果確認後にメールにて回答いたします。
メールは販売店本部と、申込時にメールアドレスをご登録いただいている店舗スタッフへ送信いたします。

お客様の口座からの最終引き落とし日は、J-PASSにてご確認いただけます。
【確認手順】
1.J-PASS TOP画面の「契約内容変更(受入後)」ボタンを押下
2.遷移後のメニュー画面で「途中解約の進捗一覧」ボタンを押下
3.該当契約の「開く」ボタンを押下
4.「保険適用(請求停止日)結果」の「保険適用年月日」に記載の日付の前月が最終引き落とし日です。


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