よくあるご質問

ご契約者さま宛に最終回対応に関する通知は何か発送されますか?

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-09

以下のタイミングで発送されます。

■「現金決済」、「車両返却」へ方針登録/方針変更した場合
登録・変更した後、1~2週間程度で方針が確定した旨を記載した[最終回お支払いのご案内]を発送いたします。
※残額据置払い(1~2回払い)で「現金決済」へ方針登録/方針変更した場合、最終回期日の約3週間前に振込金額と振込先口座を記載した[お振込先のご案内]を別途発送いたします。振込用紙の発送はございません。

【ご注意】
・「再分割」または「早期完済」へ方針登録/方針変更した場合、[最終回お支払いのご案内]の発送はございません。
・「再分割」でお手続きされた場合、再分割受入完了後に[お支払い金一覧表]を発送しています。

■最終回期日の2カ月前までに回答がない場合
(※「検討中」を選択している場合も含む)
このまま申し出がない場合は現金決済になる旨を記載した[最終回お支払いのご案内]が最終回期日の2カ月前に発送されます。


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