よくあるご質問

お名前欄が文字数オーバーで入りきりません。

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-11

申込経路を教えてください。

J-PASS申込の場合

お名前(漢字・アルファベット等)欄には、本人確認書類に記載されている表記通りに、姓名合わせて9文字以内で入力ください。
お名前(カナ)欄は、姓名合わせて19文字以内になるよう、お客さまへ省略可能な部分をご確認のうえ入力ください。
また、特記事項にカタカナでフルネームをご入力ください。
※姓名合わせての文字数の制限となります。スペースを入れず詰めてご入力ください。
※濁点は1文字としてカウントされます。

 

詳細は以下のリンクをご確認ください。
入力方法詳細について

新規のカード申込には、ローマ字の入力も必要です。
ローマ字欄には、姓名合わせて18文字以内でご入力ください。
18文字を超える場合は、以下に従ってご入力ください。

 (例) お客さま名:トヨタマル トヨジロウの場合 
(×)【名】 TOYOJIROU(9文字) 【姓】 TOYOTAMARU(10文字)
→ 全て入力すると1文字入力オーバー 

(〇) 【名】 T(1文字) 【姓】 TOYOTAMARU(10文字)
→ 名をイニシャル、姓をローマ字で入力

お客さま端末(TOYOTA Walletアプリ)申込の場合

お名前(漢字・アルファベット等)欄には、本人確認書類に記載されている表記通りに、姓名合わせて9文字以内でご入力ください。
フリガナ欄は姓名合わせて19文字以内になるよう、必要に応じて省略してご入力ください。
また、フルネーム欄には、カタカナでフルネームをご入力ください。
※姓名合わせた文字数の制限となります。スペースを入れず詰めてご入力ください。
※濁点は1文字としてカウントされます。

 新規のカード申込には、ローマ字の入力も必要です。
ローマ字欄には、姓名合わせて18文字以内でご入力ください。
18文字を超える場合は、以下に従ってご入力ください。 

(例) お客さま名:トヨタマル トヨジロウの場合 
(×)【名】 TOYOJIROU(9文字) 【姓】 TOYOTAMARU(10文字)
→ 全て入力すると1文字入力オーバー 

(〇) 【名】 T(1文字) 【姓】 TOYOTAMARU(10文字)
→ 名をイニシャル、姓をローマ字で入力


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