よくあるご質問

おクルマのキャッシュレス支払い(車両全額決済)で手続きした売上の訂正やキャンセルをWEBから申請する場合、どのように申請すればよいですか?

初回掲載日:2026-02-24
最終更新日:2026-02-25

「車両代金の頭金」と「車両代金の残金」の両方を訂正したい場合はそれぞれお手続きが必要です。一度の申請で両方の売上を訂正することはできません。
例)

■頭金を訂正する場合・・・商品種類の選択肢より「車両代金の頭金」を選択
■残金を訂正する場合・・・商品種類の選択肢より「車両代金の残金」を選択


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