よくあるご質問

集金保証リース契約の解約をしたいのですが、どうすればよいですか？

解約処理ができているか確認したいのですがどうすればよいですか？

J-PASS　〈契約内容変更（受入後）〉画面※の「ご契約者名」欄で、法人格がプルダウン選択にない場合は、どのように入力しますか？

リース（集金保証）合意解約をJ-PASSから手続きし、ステータスが『TFC(取下げ・訂正NG)』となっていますが、いつ手続きされるか教えてください。

リース（集金保証）合意解約をJ-PASSから手続きし、ステータスが〈完了〉になった後に取り下げする方法を教えてください。

リース（集金保証）合意解約をJ-PASSから手続きしたものが差し戻しされました。内容を修正しようとしたところ、〈トヨタファイナンス連絡欄〉に〈トヨタファイナンスからの連絡事項に同意〉という同意チェックボックスが表示されました。同意欄へのチェックは必要ですか？

キャンセルの手続きができているか確認したい場合、どうすればよいですか？

J-PASSからキャンセルの手続きをした場合、ステータスが『完了』後に取り下げすることはできますか？

J-PASSでキャンセルする際、返金先の「口座名義人」欄で使用できる文字・記号を教えてください。

「クレジット一体型保険」付きの契約の場合、車両と保険の担当者がそれぞれ別でJ-PASSからキャンセルすると、どのタイミングでキャンセルになりますか？

J-PASSの〈リース（集金保証）合意解約〉から複数用の依頼をしたいが、エラーになったので対処方法を教えてください。

J-PASSの〈リース（集金保証）合意解約〉画面から依頼をしましたが、登録番号相違で差し戻しされました。どうすればよいですか？

直近の請求を停止して受入済契約をキャンセル・合意解約したい場合、いつまでに手続きをすればよいですか？

契約をキャンセルしましたが、トヨタファイナンスと受入後に精算した項目はいつ・どのように請求されますか？

リース（集金保証）合意解約をしたいです。J-PASSでの手続き方法を教えてください。

J-PASSで受入済契約のキャンセルをしたいです。手続き方法について教えてください。