iD決済で暗証番号入力画面が出るのはなぜですか？

決済金額が￥30,000を超える場合は暗証番号入力が必要です。また、カードの設定によっては￥30,000以下でも暗証番号入力が必要になる場合もあります。

「ai21決済連動集計リスト」出力中に、ロール紙がなくなった場合どうしたら良いですか？

［ai21決済連動集計リスト］は再印字（履歴印字）できません。ロール紙が不足した場合は「L06 印字エラー」が表示されますので「終了」を押さず、ロール紙を補充のうえ「再印字」を選択してください。10件単位で印字を再開します。例）27件目でロール紙が不足した場合、21件目から再印字を実施

pal-cute+からai21へ日計データが送信できません。

店舗Wi-Fiの電波状況をご確認ください。

pal-cute+のロール紙は付属以外のものを利用してもよいですか？

pal-cute+専用のロール紙（薄黄色）をご利用ください。pal-cuteやpal-cute2のピンク色・水色のロール紙はご利用いただけません。また、追加発注については、端末納品時に同梱されている「消耗品注文書」にて注文（FAX）してください。価格は無料です。＜パナソニックコネクト株式会社＞電話番号：045-930-3421FAX：045-930-3422受付時間：月～金 9:00～17:00