以下3点をご確認ください。

1．代理の方が窓口へお持ち込みしている
→口座名義人さまご本人さまにて、［預金口座振替に関する届出書］を、お近くの金融機関窓口へご提出ください。

2．［預金口座振替払いに関する届出書］の用紙が古い
→［ゆうちょ銀行専用用紙］の場合、複写C（3枚目）以降の「振込先口座番号」が「8」で始まっていないと、システム処理ができないため断られることがあります。

3．お持ち込みの書類は［預金口座振替払いに関する届出書］で間違いないか
→［口座振替依頼書］に「収・加」のマークがあるものは、回収代行ではご利用いただけません。
［預金口座振替払いに関する届出書］をお持ちでない場合は、以下のリンクをご確認ください。
＜FAQ＞回収代行の口座設定方法を教えてください。

1～3をご確認いただき、それでも受け取ってもらえない場合は、金融機関殿の金融機関名・窓口名・窓口ご担当者殿・ご連絡先を、本部ご担当者殿より契約受入デスクへお伝えください。
トヨタファイナンスより金融機関と交渉いたします。
＜契約受入デスク＞
回収代行　お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。