よくあるご質問

[残高一括お支払い明細書]の【照会時点の未入金額】欄に金額が表示されています。何の金額ですか?

初回掲載日:2026-02-24
最終更新日:2026-02-25

表②「照会時点の未入金額」には、明細書印刷時点で入金確認がとれていない通常お支払い分が表示されます。

<未入金分のお支払いについて>
■すぐにご精算される場合
完済には一括お支払金額に加えて、未入金額のお支払いが必要です。
未入金額の支払いは、精算される当事者内でご相談ください。
例1) 一括お支払金額は販売店さま、未入金額はご契約者さま
→それぞれの金額をお振込み先口座に明細書のお支払い期間内にお振込みください
例2) 一括お支払金額、未入金額ともに販売店さまもしくはご契約者さま
→一括お支払金額と未入金額の合計をお振込み先口座に明細書のお支払い期間内にお振込みください

■すぐにご精算されない場合(金額照会のみなど)
一括お支払金額を参考にしてください。
具体的な精算日が決まりましたら再照会をお願いします。

<ご参考>
未入金額については、ご契約者さま宛にご案内をさせていただいております。詳しくはお客さま向けQ&Aサイトをご案内ください。
<お客さま向けサイト>引き落とし(支払い)ができなかった場合はどうすればよいですか?


この記事は役に立ちましたか?