よくあるご質問

直近の請求を停止して受入済契約をキャンセル・合意解約したい場合、いつまでに手続きをすればよいですか?

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-14

変更される内容をお選びください

クレジット契約解除

依頼期限までに、J-PASS WEB契約内容変更(受入後)の「クレジット契約解除」または「一体型保険契約解除」から申込をお願いいたします。

※依頼期限はこちらをご確認ください。

【ご注意】
販売店殿の設定により、承認工程が必要な場合があります。
ステータスが「店舗承認者手続中」または「本部承認者手続中」となった場合は、承認者へ承認依頼のご連絡をお願いいたします。(依頼期限までにステータスを「依頼中」にする必要があります)

リース合意解約

依頼期限までに、J-PASS WEB契約内容変更(受入後)の「リース(集金保証)合意解約」または「リース(集金保証)合意解約[複数用]」から申込をお願いいたします。

※依頼期限はこちらをご確認ください。

【ご注意】
販売店殿の設定により、承認工程が必要な場合があります。
ステータスが「店舗承認者手続中」または「本部承認者手続中」となった場合は、承認者へ承認依頼のご連絡をお願いいたします。(依頼期限までにステータスを「依頼中」にする必要があります)


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