よくあるご質問

契約手続き方法を「電子」から「WEB締結」へ変更する方法を教えてください。

初回掲載日:2026-03-06
最終更新日:2026-03-06

以下の手順でWEB締結への切り替えが可能です。
1.J-PASS〈契約手続き〉画面にて、画面右上の「WEB」を押下
2.「WEB締結」ボタンを押下
3「お客さまに契約手続案内用メールを送信しますが、よろしいですか?※契約当事者全員にメールが送信されます」とメッセージが表示されるので、「はい」ボタンを押下

※携帯番号・メールアドレスのご申告がない場合、WEB締結への切り替えはできません。
携帯番号・メールアドレスをご申告のうえ、再申込を実施いただき、上記の手順でWEB締結への切り替えをお願いします。


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