よくあるご質問

外国人のお客さまの申し込みでJ-PASSへ連携しても、お名前が反映されません。対応方法を教えてください。

初回掲載日:2026-02-24
最終更新日:2026-02-27

注文書のお名前が姓と名で分かれておらず、姓名続きの入力になっている可能性があります。
注文書入力の際にお名前を姓と名に分け、間にスペースをご入力のうえ再度J-PASSへ連携してください。


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