よくあるご質問

変更再申込をする際に、『持込・受入手続き中のため、変更再申込みできません』と表示された場合の対応方法を教えてください。

初回掲載日:2026-03-04
最終更新日:2026-03-14

電子契約データが既にarclink連携済のため、J-PASSへデータを差し戻し後に再申込が可能となります。
arclinkの「変更再申込」ボタンを押下後に、再度J-PASSにてお手続きをお願いします。 また、割賦の場合は、「クレジット一体型保険」・「使ってバック(LPP)」のいずれかがarclinkにある場合も同様に差し戻しが必要となります。

<差し戻し方法>
以下のリンクをご確認ください。
<FAQ>arclink連携済みですが、J-PASSで変更再申込(J-PASSへ案件差戻し)をしたいです。


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