よくあるご質問

割賦・リースの[お客さま控え]や[約款]は電子交付できますか?

初回掲載日:2026-02-24
最終更新日:2026-02-27

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契約申込書のお客さま控え

契約申込書のお客さま控えの交付はございません。
審査申込完了メールの「■お申し込み内容」にて、販売条件や支払条件を記載しておりますのでそちらをご確認ください。

ただし以下の場合は、紙交付が必要になります。
・割賦販売法における特定取引(訪問販売や電話勧誘販売等)に該当した場合
・お客さまより紙での交付希望があった場合

約款

お申し込み時に携帯電話番号・メールアドレスの登録があり、かつ、お客さまが電子交付に承諾している場合は、申込手段を問わず(お客さま端末 / J-PASS)電子交付ができます。

ただし以下の場合は、紙交付が必要になります。
・割賦販売法における特定取引(訪問販売や電話勧誘販売等)に該当した場合
・お客さまより紙での交付希望があった場合

契約書のお客さま控え

お申し込み時に携帯電話番号・メールアドレスの登録があり、かつ、お客さまが電子交付に承諾している場合は、契約手続き手段を問わず電子交付ができます。
交付手段(電子もしくは紙)についは、J-PASS〈契約手続き〉画面の「書面交付」で「電子交付」または「紙交付」のいずれかが表示されます。

ただし以下の場合は、紙交付が必要になります。
・割賦販売法における特定取引(訪問販売や電話勧誘販売等)に該当した場合
・お客さまへ契約締結完了のメールが届かない場合(メールが届いていない場合は書面交付が完了しておりません)
・あんしんプレゼント保証をお申し込みの場合(専用用紙への印刷が必要です)


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