よくあるご質問

再分割のお手続き時、電子署名の手続き画面がありません。電子署名は必要ですか?

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-16

対象のお客さまをご選択ください。

個人のお客さま

電子署名は不要です。
電子署名の代わりに審査承認後、J-PASS〈契約手続き〉画面にて「同意取得」のお手続きを実施してください。

詳しい操作方法は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。

■マニュアル
〔再分割〕J-PASS契約手続き(同意取得)

■動画
ページ遷移後、「契約手続き「同意取得」」をご選択ください。
<FAQ>【動画】残価型割賦の再分割J-PASS契約手続きの方法

法人のお客さま

電子署名は不要です。
電子署名の代わりに審査承認後、J-PASS〈契約手続き〉画面にて「お手続者確認」と「同意取得」のお手続きを実施してください。

詳しい操作方法は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。

■マニュアル
〔再分割〕J-PASS契約手続き(お手続者確認/同意取得)

■動画
ページ遷移後、「契約手続き「お手続者確認」/「同意取得」」をご選択ください。
<FAQ>【動画】残価型割賦の再分割J-PASS契約手続きの方法


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