よくあるご質問

マルチペイメントで誤った金融機関情報を登録してしまいました。改めて口座設定をやり直す方法を教えてください。

初回掲載日:2026-02-24
最終更新日:2026-02-24

金融機関情報を誤って登録して口座設定をやり直す場合、変更再申込は不要です。

WEB締結の場合、J-PASS「再締結実施」にレ点チェックを行い「WEB締結」ボタンを選択、お客さまへメールを送信してください。

再度「WEB締結」手続きをお客さまにて実施いただけますので、口座設定方法をご変更ください。
電子署名の場合は、J-PASS「再締結実施」にレ点チェックを行い「口座設定」ボタンを選択。

J-PASS<設定口座確認>画面の「変更」ボタンから改めて口座設定ができます。なお、再署名が必要になります。ご了承ください。


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