よくあるご質問

お客さま宛に口座設定に関するご案内が届きました。対応方法を教えてください。

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-16

対象のお客さまはどちらですか?

個人のお客さま

口座設定が不備となったお客さま宛に、メール・SMS・書面等でご連絡をさせていただいております。
※当社からお送りする際のサンプル・送信元は以下をご参照ください

<サンプル>お客さま宛のご案内
<お客さま向けサイト>SMSでメッセージが届きました。本当にトヨタファイナンスから送られたものか確認できますか?

■口座振替設定のお手続きについて
契約者さま専用WEBサービス「MY TS CUBIC」にログインのうえお手続きいただくようお伝えください。口座設定状況もあわせてご確認いただけます。
<FAQ>引き落とし口座の変更方法を教えてください。

■口座振替開始までのお支払いについて
口座振替開始までは、下記いずれかの方法でお支払いのご案内をお送りいたします。
※お客さまへのご案内方法はご契約状況によって異なります
・メール・SMSに記載のURLよりお支払い
・振込用紙でお支払い

法人のお客さま

口座設定が不備となったお客さま宛に、ご連絡をさせていただいております。

■口座振替設定のお手続きについて
お送りしている依頼書に必要事項を記入・捺印いただき、ご返送いただくようお伝えください。
※当社からお送りする際のサンプルは以下をご参照ください
<サンプル>お客さま宛のご案内

■口座振替開始までのお支払いについて
口座振替開始までは、お客さま宛に振込用紙をお送りいたします。


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