よくあるご質問

お客さまから「WEB締結」が完了したと連絡がありました。J-PASSで確認方法を教えてください。

初回掲載日:2026-03-06
最終更新日:2026-03-06

J-PASS〈契約手続き〉画面で「WEB締結」ボタンが「済」になっていれば契約締結が完了しています。
「WEB締結」ボタンが「手続中」の場合は、契約締結が完了しておりません。お客さま端末より契約手続きをお願いします。

なお、お客さま端末<ご契約 電子契約締結・電子書面提供>画面の「全ての約款・特約・契約内容に了承の上、契約締結します」ボタンを選択することで契約締結が完了します。


この記事は役に立ちましたか?