よくあるご質問

おクルマのキャッシュレス支払い(車両全額決済)をJ-PASSで行いましたが訂正になりました。取り消しや金額変更はどのような手続きを行えばよいですか?

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-13

決済日はいつですか?

当日

J-PASSより取り消しができます。
J-PASSメインメニューの〈お申込み一覧(車両残金)〉より、
該当の契約を選択し「売上取消」をご選択いただくと取り消しができます。
金額を変更する場合は、上記の手順で取り消し後に再度おクルマのキャッシュレス支払い(車両全額決済)を行ってください。

翌日以降

売上翌日以降の取り消しはJ-PASSからは手続きできません。
売上票をご用意の上、販売店デスクにご相談ください。

以下より申請をお願いします。不明な場合は本部ご担当者殿へご確認ください。 

クレジットカード売上金額訂正・キャンセル申請のご案内


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