よくあるご質問

おクルマのキャッシュレス支払い(車両全額決済)の売上をキャンセルしたいです。

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-13

決済日はいつですか?

当日

J-PASSより取り消しができます。
J-PASSメインメニューの〈お申込み一覧(車両残金)〉より、該当の契約を選択し「売上取消」を押下すると取消ができます。

翌日以降

売上翌日以降の取り消しは、J-PASSからは手続きできませんので、以下より申請をお願いします。
不明な場合は本部ご担当者殿へご確認ください。
クレジットカード売上金額訂正・キャンセル申請のご案内


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