よくあるご質問

「お申込入力中に予期せぬエラーが発生しました。一時保存を実施しキャンセルからトップ画面に戻り申込みを再開してください。詳細はQ&Aをご確認ください。(MA104396BEA)」と表示されました

初回掲載日:2026-02-24
最終更新日:2026-02-24

J-PASSの入力途中でブラウザ上の「戻る」ボタンを押下するとエラーとなり、こちらのメッセージが表示されます。
【対応方法】

以下手順でご対応ください。

1.J-PASS画面右上にある「一時保存」ボタンから一時保存を行ったうえで、画面下の「キャンセル」ボタンを選択

2.J-PASS<TOP>画面の「4.一時保存案件一覧」より、該当のお申し込みを選択のうえ、「再開」から申し込み手続きを再開し、お申込みください


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