【発生原因】
ログインIDがarclink利用者登録されていない場合に発生します。

【対応方法】
ログインIDの入力に誤りがないかお確かめください。
誤りがない場合は、arclink利用者登録がされているか、本部ご担当者殿へご確認ください。

利用者権限の設定については、以下のリンクをご参照ください。
＜リンク＞業務運用マニュアル 2-12

上記手続きでも解決できない場合は、ATSC（オールトヨタセキュリティセンター）にお問合せください。