【エラーの発生原因】
・手続き状況が「担当者手続中」「担当者手続中（差戻）」以外の商品を選択している
・手続き状況が「●●手続中（ai21連携）」のステータスの商品を選択している
※「担当者手続中（ai21連携）」という手続き状況の商品がある場合、ai21連携が終わるまで、操作することはできません。連携終了まで10～15分ほどお時間が掛かります。お待ちください。

【対応方法】
1.手続き状況が「担当者手続中」「担当者手続中（差戻）」の商品のみ、チェックボックスにチェックを入れます。
2.「申請」ボタンを押してください。　 再度画面を開きなおし、「店舗承認者手続き中」に手続き状況が変わっていれば、「担当申請」の操作は不要です。

下記にエラーの発生事例を掲載しております。ご参照ください。
MMB061E発生事例

【エラーの発生原因】
・手続き状況が「店舗承認者手続中」「店舗承認者手続中（差戻）」以外の商品を選択している
・手続き状況が「●●手続中（ai21連携）」のステータスの商品を選択している
※「店舗承認者手続中（ai21連携）」という手続き状況の商品がある場合、ai21連携が終わるまで、操作することはできません。連携終了まで10～15分ほどお時間が掛かります。お待ちください。

【対応方法】
1.手続き状況が「店舗承認者手続中」「店舗承認者手続中（差戻）」の商品のみ、チェックボックスにチェックを入れます。2.「店舗承認」ボタンを押してください。　 再度画面を開きなおし、「本部承認者手続中」に手続き状況が変わっていれば、「店舗承認」の操作は不要です。

下記にエラーの発生事例を掲載しております。ご参照ください。
MMB061E発生事例

【エラーの発生原因】
・手続き状況が「本部承認者手続中」「本部承認者手続中（返却）」以外の商品を選択している
・手続き状況が「●●手続中（ai21連携）」のステータスの商品を選択している
※「本部承認者手続中（ai21連携）」という手続き状況の商品がある場合、ai21連携が終わるまで、操作することはできません。連携終了まで10～15分ほどお時間が掛かります。お待ちください。

【対応方法】
1.手続き状況が「本部承認者手続中」「本部承認者手続中（返却）」の商品のみ、チェックボックスにチェックを入れます。2.「本部承認」ボタンを押してください。　再度画面を開きなおし、「受入手続中」に手続き状況が変わっていれば、「本部承認」の操作は不要です。

下記にエラーの発生事例を掲載しております。ご参照ください。
MMB061E発生事例

＜前提＞変更再申込は割賦・保険の手続き状況を「担当者手続中」に戻した上で実施してください

【エラーの発生原因】
・手続き状況が「担当者手続中」「担当者手続中（差戻）」以外の商品を選択している
・手続き状況が「●●手続中（ai21連携）」のステータスの商品を選択している
※「担当者手続中（ai21連携）」という手続き状況の商品がある場合、ai21連携が終わるまで、操作することはできません。連携終了まで10～15分ほどお時間が掛かります。お待ちください。

【対応方法】
1.手続き状況が「担当者手続中」「担当者手続中（差戻）」の商品のみ、チェックボックスにチェックを入れます
2.「変更再申込」ボタンを押してください。

再度画面を開きなおし、「店舗承認者手続中」に手続き状況が変わっている場合は、該当商品にチェックを入れ、　「申請取下」ボタンを押してください

変更再申込手順については、以下のリンクをご確認ください。
＜FAQ＞arclink連携済みですが、J-PASSで変更再申込（J-PASSへ案件差戻し）をしたいです。

下記にエラーの発生事例を掲載しております。ご参照ください。
MMB061E発生事例