【発生原因】
arclinkのユーザー登録が漏れている場合に発生します。

【対応方法】
本部ご担当者殿にてユーザー登録をお願いいたします。

利用者権限の設定については、以下のリンクをご参照ください。
＜リンク＞業務運用マニュアル 2-12

上記手続きでも解決できない場合は、ATSC（オールトヨタセキュリティセンター）にお問合せください。