案件が全商品「担当者手続中」または「担当者手続中(差戻)」または「未連携」の状態になっていることをご確認ください。その後、「未連携」以外の商品にすべてチェックを入れて、「変更再申込」ボタンを選択のうえJ-PASSへ差戻してください。J-PASSへの差戻し手順については、以下のリンクをご確認ください。<FAQ>arclink連携済みですが、J-PASSで変更再申込(J-PASSへ案件差戻し)をしたいです。J-PASSへ案件を差戻した後、J-PASS〈最終回特約書設定〉画面で該当する特約書を選択し、変更再申込をしてください。