よくあるご質問

128E『債権譲渡においてai21で手形区分が取得できませんでした 手形区分が正しいか確認してください』とarclinkで表示されました。

初回掲載日:2026-03-06
最終更新日:2026-03-06

【発生原因】
ai21で受注承認済みの旧債権譲渡を新債権譲渡('24年12月開始)に条件変更(注文書情報の支払区分と契約形態を変更)したものの、手形区分が変更されていない(旧債権譲渡のままとなっている)場合、発生します。
ai21の操作方法につきましては、販売店本部のai21システム担当者様にご確認ください。

【対応方法】
対応手順の詳細は以下のリンクをご確認ください。
<リンク>128E解消手順について

変更再申込手順は、以下のリンクをご確認ください。
<FAQ>arclink連携済みですが、J-PASSで変更再申込(J-PASSへ案件差戻し)をしたいです。


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