よくあるご質問

122E『[割賦契約書]の支払区分(譲渡・立替or集保)がai21と相違しています 正しい情報に修正してください』とarclinkで表示されました。

初回掲載日:2026-03-06
最終更新日:2026-03-14

【発生原因】
arclinkとai21で、譲渡・立替と集金保証の区分が相違の場合、発生します。
ai21の「割賦受入入力(支払情報)」画面にて修正作業が必要となります。
ai21の操作方法につきましては、販売店本部のai21システム担当者様にご確認ください。

【対応方法】
対応手順の詳細は以下のリンクをご確認ください。
<リンク>122E対応手順について

変更再申込手順は、以下のリンクをご確認ください。
<FAQ>arclink連携済みですが、J-PASSで変更再申込(J-PASSへ案件差戻し)をしたいです。


この記事は役に立ちましたか?