【発生原因】arclinkとai21で、譲渡・立替と集金保証の区分が相違の場合、発生します。ai21の「割賦受入入力(支払情報)」画面にて修正作業が必要となります。ai21の操作方法につきましては、販売店本部のai21システム担当者様にご確認ください。【対応方法】対応手順の詳細は以下のリンクをご確認ください。<リンク>122E対応手順について変更再申込手順は、以下のリンクをご確認ください。<FAQ>arclink連携済みですが、J-PASSで変更再申込(J-PASSへ案件差戻し)をしたいです。