【発生原因】
本部承認時に組戻枚数（ai21）が1以上かつ組戻枚数（ai21）＞手回収回数（arclink）の際に発生します。

【対応方法】
arclinkの販売店回収内容とai21の組戻入力の内容が相違しておりますので、正しい内容へ修正してください。
arclinkの販売店回収内容が誤っている場合は、「追記・不備確認」ボタンを押下し、遷移後の画面で修正してください。

修正方法詳細は、以下のリンクをご確認ください。
＜FAQ＞arclinkで初回調整する方法を教えてください。

arclinkの内容が正しい場合は、ai21の修正が必要ですので、ai21操作ご担当者さまにて〈ai21 組戻入力〉画面の修正をお願いいたします。

ai21の操作に関してご不明点がある場合は、ai21のシステム担当者様より「ai21サポートセンター」へお問い合わせください。