【発生原因】
〈ai21割賦受入入力〉画面の買主のカナと口座名義人のカナが完全一致でない場合、支払人区分がセットされない仕様のため、エラーが発生します。
ai21の「割賦債権内容照会（支払情報）」画面にて修正作業が必要となります。
ai21の操作方法につきましては、販売店本部のai21システム担当者様にご確認ください。

【対応方法】
ai21の操作方法が必要となります。販売店本部のai21システム担当者様にご確認ください。
対応手順の詳細は以下のリンクをご確認ください。
＜リンク＞対応手順詳細について

※エラー解消のご対応をいただいた後は、必ずarclinkにて「担当者手続中」の案件にチェックを入れ、 再度「申請」ボタンを押してください。「申請」ボタンを押下いただかないとステータスが更新されません。

※ai21の操作に関してご不明点がある場合は、ai21のシステム担当者様よりai21サポートセンターへお問い合わせください。