よくあるご質問

052E『初回スライド後のボーナス回数が不一致です ボーナス回数のご確認をお願いします』とarclinkで表示されました。

初回掲載日:2026-03-07
最終更新日:2026-03-14

【発生原因】
初回スライドした結果、ボーナス月の回数がボーナスお支払い回数より多くなってしまっております。

【対応方法】
お申し込みいただいたボーナス回数と一致するように調整をお願いいたします。
調整の結果、ボーナス開始年月の変更、ボーナス月の変更が発生する場合は、PAL連携のうえ、J-PASSより変更再申込をお願いいたします。

※変更再申込手順は、以下のリンクをご確認ください。
<FAQ>arclink連携済みですが、J-PASSで変更再申込(J-PASSへ案件差戻し)をしたいです。


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