よくあるご質問

003W 『割賦手数料販売店回収日が未入力です 申請・承認を再度実施してください 尚、本部承認までにはご入力が必要です』とarclinkで表示されました。

初回掲載日:2026-03-04
最終更新日:2026-03-14

【発生原因】
割賦手数料販売店回収日はJ-PASSで入力出来ないため、arclinkでハンド入力が必要となります(必要な商品のみ)。
「本部承認」ご選択までにご登録が必要ということをご案内しております。

【対応方法】
残額据置払い(2回)は、割賦手数料販売店回収日の入力が本部承認(トヨタファイナンス送信)までに必要です。
販売店回収日とは「割賦分割手数料金額」をお客様より受領した日のことを指しています。
「追記・不備確認」ボタンを押下し、〈修正登録〉画面にて割賦手数料販売店回収日のご入力をお願いいたします。

ただし、回収日が到来していない場合は、エラーが発生しますので、回収日が到来してから「本部承認」をご選択いただきますようお願いいたします。

現時点で回収日が確定していない場合は、担当申請・店舗承認・本部承認のうち、どのタイミングでご入力いただくか、本部ご担当者殿に意向確認ください。

現在の手続きのタイミングでの入力が不要ということであれば、「申請/承認」をご選択して手続きを続行してください。

修正方法詳細は以下のリンクをご確認ください。
<FAQ>arclinkで初回調整する方法を教えてください。


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